EFEKTIFITAS PENERAPAN PROGRAM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN NIKAH (SIMKAH) DALAM MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN NIKAH DI KUA KECAMATAN SE-KABUPATEN SUMBAWA

Abstract

Abstrak
Kehadiran sebuah system penunjang kinerja seharusnya memberikan kepuasan pada pelayanan maupun bagi yang melayani. Hadirnya SIMKAH adalah jawaban
bagi KUA Kecamatan dalam meningkatkan mutu pelayanan nikah bagi masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektifitas penerapan program Sistem Informasi Manajemen Nikah terhadap peningkatan mutu pelayanan nikah pada Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Se-Kabupaten Sumbawa. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif. Jenis data yang digunakan, yaitu data primer didapati dari hasil penyebaran quisioner kepada para calon pengantin yang sudah mendaftarkan pernikahannya dan penghulu/operator SIMKAH pada 4 (empat) KUA Kecamatan yaitu KUA Sumbawa, Labuhan Badas, Unter Iwes dan Batulanteh yang menjadi tempat penilitian ini. Sampel dalam penilitian ini adalah 193 responden yang merupakan calon pengantin dan 12 responden yang merupakan 4 (empat) orang penghulu dan 8 (delapan) orang operator SIMKAH pada masing-masing KUA Kecamatan. Metode analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis regresi linear sederhana yang meliputi uji kualitas data, uji asumsi klasik, dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa efektivitas penerapan program Sistem Informasi Manajemen Nikah (SIMKAH) berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan layanan pernikahan bagi calon pengantin dengan persentase pengaruh sebesar 89,3 % dan bagi penghulu dan operator SIMKAH dengan persentase pengaruh sebesar 37,1 %. Sisanya sebesar 10,7% bagi calon pengantin dan 62,9% bagi Penghulu/Operator SIMKAH dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini..