ANALISIS DIAGRAM FISHBONE PADA KUALITAS BATA RINGAN PT. LOMBOK MULIA JAYA
Kata Kunci:
Diagram Fishbone, kualitas produkAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas bata ringan di PT. Lombok Mulia Jaya menggunakan Diagram Fishbone. Diagram Fishbone digunakan sebagai alat untuk mengidentifikasi dan menganalisis penyebab cacat atau Defect yang terjadi pada produk. Penelitian ini melibatkan observasi langsung di site plan produksi dan wawancara dengan Kepala Bagian QC dan Produksi untuk mengidentifikasi cacat yaitu Gompal, retak dan tidak presisi Kemudian, data dari wawancara dan observasi digunakan untuk menyusun Diagram Fishbone yang berdasarkan 5M + 1E (Man, Machine, Method, Material, Measurement, dan Environment) untuk menganalisis penyebab cacat tersebut. Hasil dari analisis ini diharapkan dapat membantu PT. Lombok Mulia Jaya untuk mengidentifikasi dan memahami akar masalah yang berkontribusi terhadap cacat Gompal,retak dan tidak presisi pada bata ringan di perusahaan. Dengan pemahaman yang mendalam tentang penyebab cacat, langkah-langkah perbaikan yang sesuai dapat diambil untuk meningkatkan kualitas produk dan proses produksi secara keseluruhan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi positif bagi upaya perusahaan dalam meningkatkan kualitas produk dan kepuasan pelanggan.