Amir, I., dan Haryandi. “PENGARUH FAKTOR KRITIKAL TERHADAP EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2015 INDUSTRI AIR MINUM DALAM KEMASAN PADA PT. NARMADA AWET MUDA”. Prosiding Seminar Nasional Manajemen Inovasi, vol. 3, no. 001, January, Januari 2022, hlm. 59-67, https://conference.uts.ac.id/index.php/SEMAI/article/view/192.