Zylvani, S. D., Hudaya, C., & Cahyono, T. D. (2024). PENGEMBANGAN DAN SURVEY KEPUASAN COSTUMER PADA SISTEM INFORMASI PELAYANAN PRODUK PERBANKAN BERBASIS CHATBOT PADA PLATFORM WHATSAPP . Prosiding Seminar Nasional Manajemen Inovasi, 7(001, January), 343–351. Diambil dari https://conference.uts.ac.id/index.php/SEMAI/article/view/1296