Zylvani, S.D., Hudaya, C. dan Cahyono, T.D. 2024. PENGEMBANGAN DAN SURVEY KEPUASAN COSTUMER PADA SISTEM INFORMASI PELAYANAN PRODUK PERBANKAN BERBASIS CHATBOT PADA PLATFORM WHATSAPP . Prosiding Seminar Nasional Manajemen Inovasi. 7, 001, January (Jan 2024), 343–351.